赢在细节——432台订单的由来

　　现在在福州，你可以不知道什么是动车组，不知道地铁有几条线，但是如果你不知道432是什么，那就太out了！毫无疑问，在刚刚落下帷幕的第十四届福州国际汽车展示会中，东风日产在以432台的成绩，打破其在五一创造的350台记录，一举夺得本届车展单一品牌销售冠军。其中，Tiida和新轩逸、新天籁三款车型销量同时突破百台，也创造福州车界史上新的历史。
　　究竟是什么让东风日产能够自第7届福州国际车展以来，连续八次夺得车展冠军，且不断打破由自己保持的记录，成就一个又一个的销售神话呢？对此，上周末，我们以普通购车者的身份对华瑞集团旗下的东风日产专营店进行了暗访，从一位普通销售顾问口中，我们窥见了他们成功的奥秘——细节。
　　细节出彩之一：充分的准备是成功的一半
　　虽然整个车展只有短短的5天时间，但华瑞集团却早在两个月前，就开始了对这5天车展的前期准备工作。8月，当不少汽车品牌还沉浸在夏季主题活动时，东风日产已经开始接洽场地、联系展具、制定流程等准备工作，据说他们内部制定了一个车展准备工作细节的日历表，长达60天，几乎排的满满当当。

车展现场

　　所有参加福州国际车展的人都知道，东风日产的展位永远都是最醒目，最显眼，最具人气的；却只有很少的人知道，东风日产始终是布展时间最长、调试时间最长、彩排时间最长的展位。而他们对于销售顾问的要求，同样近乎苛刻。每一位工作人员只要站上展台，就必须以最标准的着装、最规范的礼仪和最良好的状态面对每一位客户。
　　本次东风日产更是动用了福州车展史上最奢华的展具、豪华符合科技与时尚、温馨的展区设计；配备齐全的车型在展区中错落有致，不同车型配合有不一样风格的展区设计、灯光效果。在人头攒动的背后，是东风日产超过常人数十倍的努力。

东风日产

　　细节出彩之二：贴近消费者是成功的根本
　　参加过车展的人都知道，来看车展的消费者，大多都是冲着自己心仪的几款车型来的，在现场对几款车进行最后的对比选择，看哪款车的活动内容丰富有趣，哪款车的人气高，就最终决定订购哪款车。
　　据我们观察发现，东风日产之所以能脱颖而出，屡获殊荣，在很大程度上得益于他们能够一下子抓住消费者需求的车展活动。以本次车展的主题“信.天.游”为例，用了简明扼要的三个字，就传递出东风日产给每一位客户提供最优质保障的信念和每一位客户对东风日产的信赖；现场订车的奖励，也紧密结合了中秋话题，让客户在购车的欣喜中，游戏的心跳中，亲手捧走大奖。
　　正如东风日产的销售顾问所说的，我们花了比5天多数十倍的时间去走进我们的客户，只有先贴近他们，明白他们想要什么，才能在短短5天里卓有成效的抓住432位客户的心。
　　细节出彩之三：不断积累是成功的助推器
　　其实，东风日产能在本次车展取得如此骄人成绩，其实早有预示。车展之前，其销量在全国和福州地区的火爆，就已预示了本次车展上东风日产必将大放异彩。

 
车展现场

　　来自乘联会最新数据显示，继7月成功突破5万辆大关后，东风日产在刚刚过去的8月依然战绩斐然，全车系销量达到42196辆，牢牢占据车企前五强。纵观全国销售量，多半车型销量均创历史新高：其中新轩逸上8月销售9341台，依然稳占中级车主流车型；新天籁销量也达8819台，同样延续着日产旗舰车型的完美战绩；而骊威、TIIDA等同样全国热销。数月来迅速升温的车市为福州车展上东风日产的热销奠定了坚实的基础。
　　福州本地区的东风日产销量更是毫不逊色， 2009年至今，有上牌数据统计的8个月内，东风日产已夺得6次月销量冠军，稳坐总销量冠军的宝座。8月，新天籁同时以102辆的上牌数据，再次夺得福州地区中高级车市销量榜头筹，连续第四个月夺冠。毫无疑问，新天籁领衔的东风日产车型，已经成为福州车市的领军者。
　　按东风日产的“行话”来说，09年以来他们取得的成功，亦是一种积累。他们不断积累的是所有客户对于他们的信赖，是他们在车展期间再创辉煌的信心。而这些积累，却又恰恰成为了他们成功的助力。

　　通过本次的深入了解，东风日产屡屡称霸福州车展的根本原因已经完全展现在我们眼前。这不是一年半载的努力可以实现的，也不是三言两语可以说的尽道的明的，而其全系产品力、营销力、服务力等整体实力，是经历过市场的长期考验，和时间的不断淬炼之后，升华到新的境界的完美体现，伴随着华瑞集团的不断发展壮大，东风日产在福州地区将给我们带来更多惊喜。

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